Качество и доступность медицинской помощи

Ответы на вопросы, поступившие на сайт программы
с Н. Зиневским

1. В больнице на Северном Маганаке требуют: на прием - 5 тетрадей, на кардиограмму – 1 тетрадь и 10 руб., на биохимический анализ крови – шприц. Законно ли это? Если да, тогда почему на Тыргане этого не требуют?

Требования медицинских работников на расходные материалы (тетради, шприцы и т.д.) при обращении в поликлинику незаконны, на что указано всем главным врачам. Данный вопрос находится на контроле в Управлении здравоохранения.

2. В поликлиниках бардак! Очереди, как вы представляете очередь за рецептами? Будет полное безобразие, медики и так раздраженные.

Федеральным законодательством предусмотрен как рецептурный, так и безрецептурный отпуск лекарственных средств. Без рецепта можно приобрести в аптеке довольно обширный перечень лекарственных средств: аспирин, анальгин, парацетамол, лекарственные средства для домашней аптечки, но-шпу, папаверин, витамины и др. Строго рецептурному отпуску подлежат наркотические и психотропные средства, сильнодействующие и ядовитые, спирт этиловый и льготные лекарства. Рецепты на эту группу остаются на учете в аптеке и срок действия этих рецептов до 1-го месяца. Сердечнососудистые средства, антибиотики, гормональные средства отпускаются по рецепту, но рецепт возвращается больному. Срок действия таких рецептов до 1-го года. По этому поводу будет дополнительное разъяснение в газете "Диалог". Поэтому очереди в поликлиниках по поводу выписки рецептов – это явление временное.

3. Почему в гинекологии нет врача гинеколога-эндокринолога.

По штатному расписанию должность врача гинеколога-эндокринолога в МУ "Городская больница № 1" не предусмотрена.


4. Когда в поликлинике по Жолтовского приобретут новые весы для взвешивания детей?

Детская поликлиника МУЗ "Детская городская больница" (пр.Гагарина, 34) обеспечена электронными весами.

5. Когда приобретет город аппарат магнитно-резонансной томографии? И почему такая разница в ценах в Ленинске-Кузнецком 1200 руб., в Новокузнецке – 4000 руб.

Вопрос о приобретении МР-томографа решается. Письмо на имя Премьер-министра В.В.Путина находится в настоящий момент у депутата областного Совета народных депутатов В.М. Ходько. Вопрос ценообразования на МРТ-исследования решается на уровне гг.Л-Кузнецкого и Новокузнецка.

6. Почему оплачивают студенты за лекарство в гинекологии?

Факт лечения в гинекологическом отделении студентов требует индивидуального рассмотрения. Пациентка должна обратиться к главному врачу
МУ "Городская больница № 1" С.А.Коробкину или в Управление здравоохранения к главному специалисту по акушерско-гинекологической службе Н.А.Старченкову.

7. Если врач проявляет "хамское" отношение на приеме, куда обратиться с жалобой?

Кодекс поведения медработников на рабочем месте четко прописан в каждом ЛПУ. В случаях допущения грубости по отношению к пациенту необходимо обращаться к главному врачу лечебно-профилактического учреждения.

8. Во многих отделениях ЦГБ есть платные палаты, но я столкнулась с такой ситуацией: Меня, беременную, привезли на скорой в отделение гинекологии, в палатах мест не оказалось, и меня разместили на кушетке в коридоре. На мою просьбу положить в платную палату, естественно за деньги, было отказано, так как нет договоренности с зав. отделением, значит и нет палаты.
Прокомментируйте ситуацию.

По вопросу госпитализации в платные палаты в МУ "Городская больница № 1" при желании пациента лечиться за деньги в платной палате вопрос решается в дневные часы с зав. отделением, при поступлении в вечернее или ночное время данный вопрос обязан решить дежурный врач. В случае отказа необходимо обратиться к ответственному дежурному врачу по больнице.

9. Добрый день! Разъясните, могу ли я обслуживаться по полису ОМС в любой поликлинике города или только по месту прописки?

По полису ОМС можно обслуживаться в любой поликлинике города по желанию пациента. Необходимо только сделать отметку в страховом полисе о прикреплении к выбранному Вами лечебному учреждению.

10. Татьяна Николаевна:
Проблемы с позвоночником, сделали операцию, требуется периодическое лечение. Почему, чтобы лечь в нашу травмбольницу нужно платить деньги – 9 тыс. руб.

Для того, чтобы решить Ваш вопрос, Татьяна Николаевна, Вам необходимо обратиться в травматологическую больницу в 10-й кабинет к врачу отдела платных услуг Людмиле Михайловне Матвеевой.

11. Николай Владимирович:
Назначенные лекарства не выдают в аптеке или задерживают, ссылаясь на приказ № 110 от 2009г.

Николай Владимирович, препарат Конкор (бисопролол, пропаналол и др. препараты группы блокаторов) постоянно имеются в наличии в аптеках города.

12. Блинова Наталья Евгеньевна:
Ребенок болен редким заболеванием, врачи не знают как лечить, ставят все новые и новые диагнозы.

Наталья Евгеньевна, Вам необходимо обратиться в Управление здравоохранения к заместителю начальника управления по родовспоможению и детству Ольге Сергеевне Бадьиной, тел 69-63-34.

13. Фатхеева Альмира Фаритовна:
Когда в Прокопьевске появится томограф?

Альмира Фаритовна, компьютерный томограф планируется приобрести для города до конца 2009 года.

14. Николай Сильвестрович:
Когда в Прокопьевске можно будет пройти эхографию, а то приходится ездить в Киселевск?

Николай Сильвестрович, ЭХО-графию в Прокопьевске можно пройти в плановом порядке в МУЗ "Детская городская больница", МУЗ "Городская больница № 4".

15. Кудрина Ольга Анатольевна:
Слышала, что дети до года лечатся бесплатно. Это правда. Почему тогда в ЦГБ это нарушается?

Ольга Анатольевна, по Вашему вопросу о платном лечении детей в МУ "Городская больница № 1" Вам необходимо обратиться к главному врачу Сергею Андреевичу Коробкину.

16. Мысякина Людмила Станиславовна:
Когда в городе появится генетик-иммунолог?

Людмила Станиславовна, обучение врача-генетика-иммунолога планируется во втором полугодии 2009г.

17. В детской поликлинике на Жолтовского, 21 нет весов.

Детская поликлиника МУЗ "Детская городская больница" (пр.Гагарина, 34) обеспечена электронными весами.

18. Когда в детской больнице на Ясной Поляне будет производиться ремонт?

Ремонт планируется на 2010 год.

19. Почему у сотрудников скорой помощи нет бахил с собой. Ходят по дому в грязной обуви. Где культура?

Сотрудники скорой помощи имеют с собой на выездах бахилы. Главному врачу указано на устранение данной проблемы.

20. Казаков Сергей Васильевич:
Давно ли вы были в поликлинике по Строителей? Там нет узких специалистов, а если и есть, то большие очереди.

В МУЗ "Городская поликлиника" есть следующие узкие специалисты: невролог, окулист, отоларинголог, сурдолог, кардиолог, уролог, эндокринолог. В экстренном порядке врачи принимают без очереди, в плановом – в порядке очередности.

21. Доктор (хирург) дает направление, чтобы сделать снимок тазобедренного сустава в ноябре, а в регистратуре записывают, чуть ли не на конец декабря, потому что я ветеран-пенсионер, т.е. льготник. Говорят очередь. А вот за деньги, пожалуйста, сделают снимок сразу.

В плановом порядке снимки делаются по очереди. Срочность рентгеновского исследования определяет врач-специалист. Если на направлении написано – срочно! (Citо), исследование делается сразу.